Se espera que el tamaño del mercado mundial de monederos móviles alcance los 51.530 millones de dólares en 2030, según el informe de Grand View Research Inc. Leer más sobre Los pagos móviles hoy y mañana.
Covid 19 ha tenido un gran impacto en el aumento de esta cifra, ya que la gente buscaba formas de minimizar el contacto físico y reducir el riesgo de propagación del virus. Los pagos sin contacto pueden realizarse rápida y fácilmente sin necesidad de que los clientes toquen superficies compartidas.
NFC y QR son dos de las principales tecnologías que hacen posible este gigantesco espectáculo. A continuación hablaremos de cada una de ellas, de su adopción en todo el mundo y de sus puntos fuertes y débiles.
Presentamos First, la NFC
NFC (Near field communication) ya no es una tecnología extraña desde que se lanzó al mercado en 2008. Funciona según el principio de inducción electromagnética, por el que se transmite energía entre dos dispositivos a través de una antena cuando están cerca el uno del otro para intercambiar datos.
Desde su creación, NFC ha recorrido un largo camino en lo que respecta a su uso en diferentes industrias y aplicaciones, que es básicamente de transferencia de datos (fotos, videos, etc.) entre los móviles compatibles, los sistemas de transporte público, o eventos para obtener la entrada y salidas, a las últimas tendencias, como desbloquear los coches a distancia con las últimas llaves digitales de Apple, cargar auriculares inalámbricos o incluso para construir la automatización del hogar inteligente.
El sector de los pagos está aprovechando esta tecnología para que funcionen los pagos sin contacto. Los usuarios pueden tocar sus dispositivos móviles o tarjetas de pago en un terminal compatible para realizar un pago de forma rápida y sencilla.
Algunos aspectos positivos y negativos
La comodidad a la hora de realizar un pago es un gran punto a favor de NFC. Con solo tocar o agitar un dispositivo móvil, los pagos pueden realizarse de forma rápida y eficaz sin necesidad de contacto físico ni de engorrosos procesos de pago.
La seguridad es otra de las ventajas de NFC, ya que las tecnologías de cifrado y tokenización protegen la información sensible, y los requisitos de autenticación añaden una capa adicional de seguridad.
Los pagos basados en NFC requieren dispositivos móviles y terminales habilitados para NFC, cuya adquisición y mantenimiento pueden resultar costosos. Esto puede plantear dificultades a los pequeños comercios o a las regiones con infraestructuras limitadas, y algunos usuarios pueden mostrarse reacios al no estar familiarizados con esta tecnología. Sin embargo, a medida que la tecnología NFC se haga más asequible y crezca la demanda de pagos sin contacto, es probable que estos obstáculos pierdan importancia.
La tecnología de pago NFC se utiliza más en los países desarrollados que en los países en desarrollo debido a su dependencia de una infraestructura bien establecida.
Según las últimas previsiones de Juniper Research, Estados Unidos es líder mundial en volumen de pagos móviles NFC, con 4.400 millones de pagos móviles NFC en 2022 y un aumento previsto hasta los 8.300 millones en 2027.
El futuro de la NFC
El futuro de los pagos NFC parece muy optimista, gracias a la aparición de tecnologías inteligentes como el Internet de las Cosas (IoT). Se prevé que la integración de la NFC con dispositivos habilitados para IoT atraiga a más consumidores hacia los pagos basados en NFC. Además, como el número de proveedores de soluciones de pago con monedero digital o móvil sigue aumentando en todo el mundo, también aumenta la probabilidad de que las opciones de pago basadas en NFC sean cada vez más frecuentes. Por ejemplo, la reciente introducción del soporte NFC por parte de Google Pay en la India es un claro indicio de que la adopción de la tecnología NFC seguirá aumentando en el futuro.
He aquí algunos datos que respaldan esta predicción al alza. Según Straits Research, se prevé que el mercado de pagos sin contacto crezca a un ritmo del 20,8% y alcance los 12 240 millones de dólares en 2030.
Pasemos ahora a la tecnología de los códigos QR.
El código QR (Quick Response) es un código de barras bidimensional que almacena información en un formato matricial. Fue introducido por primera vez en 1994 por Denso Wave, filial de Toyota, como forma de rastrear vehículos durante el proceso de fabricación. Hoy en día, los códigos QR se utilizan habitualmente para diversos fines, como el marketing, las entradas a eventos y los pagos.
La fuerza y la debilidad
Uno de los principales puntos fuertes de la tecnología de códigos QR es su sencillez. La tecnología no requiere ningún hardware o infraestructura especial, lo que la convierte en una solución rentable y accesible para comerciantes y consumidores. A diferencia de NFC, que requiere dispositivos y terminales habilitados para NFC, los códigos QR pueden escanearse con la cámara de un smartphone, lo que significa que pueden utilizarse en una amplia gama de dispositivos sin ninguna inversión adicional.
Los códigos QR son también una solución de pago versátil que puede utilizarse tanto para transacciones de bajo como de alto valor. Esto significa que los comerciantes pueden utilizar los códigos QR para una amplia gama de escenarios de pago, desde pequeñas transacciones como la compra de una taza de café hasta transacciones más grandes como el pago de un coche.
Un área en el pago basado en QR que queda por detrás de NFC, que se observa, es la interacción del usuario con el sistema, donde el usuario tiene que interactuar con la aplicación de monedero, escanear el QR y proporcionar autenticación para realizar un pago, mientras que con NFC, basta con tocar y pagar. Sin embargo, el principal punto débil de la tecnología de códigos QR es su seguridad. Los códigos QR pueden manipularse fácilmente, y los estafadores pueden crear códigos QR falsos para robar la información de pago. Además, algunos consumidores pueden tener dudas a la hora de utilizar códigos QR por motivos de seguridad. Guía completa sobre pagos con códigos QR
El futuro de la tecnología de códigos QR
A pesar de los problemas de seguridad, la adopción de los pagos con códigos QR ha aumentado considerablemente en los últimos años, sobre todo en los mercados emergentes. En China, los pagos con códigos QR están muy extendidos, y los gigantes de los pagos móviles Alipay y WeChat Pay dominan el mercado. Los pagos con códigos QR también están ganando terreno en otros mercados, como la India y el Sudeste Asiático.
Es probable que el creciente número de proveedores de monederos digitales provoque un aumento natural de la adopción de la tecnología de códigos QR para los pagos. Además, la posible expansión de los pagos con códigos QR a nuevos sectores como el transporte, la sanidad y la educación -más allá de su uso actual en el comercio minorista y electrónico- sugiere una tendencia futura prometedora para este método de pago.
Según Grand View Research, en 2022, el tamaño del mercado mundial de pagos con códigos QR alcanzó los 9.980 millones de dólares y se prevé que crezca a una tasa compuesta anual del 16,9% de 2023 a 2030.
Cómo aprovecha MobiFin esta tecnología
Incluso MobiFin está utilizando la tecnología de códigos QR para ofrecer diversos tipos de casos de uso transaccional a sus clientes y comerciantes y facilitarles la vida. Entre ellos se incluyen,
- Códigos QR estáticos que los clientes pueden escanear con sus smartphones para iniciar una transacción de pago.
- Códigos QR dinámicos generados en una página o aplicación de pago que incluyen detalles de la transacción, y
- Pagos de persona a persona (P2P) que utilizan códigos QR para transferir fondos entre usuarios.
MobiFin es reconocido como un proveedor de soluciones financieras digitales con amplios conocimientos y experiencia en el sector. Durante más de una década, hemos permitido a empresas de todo el mundo mantenerse al día con los avances tecnológicos y entrar en nuevos mercados sin problemas.
Conclusión
En conclusión, tanto los pagos con NFC como con códigos QR tienen sus propios puntos fuertes y débiles. Mientras que la tecnología NFC es más cómoda para las transacciones pequeñas y de poco valor y está muy extendida en los mercados desarrollados, los pagos con códigos QR son más accesibles y rentables, lo que los hace populares en los mercados emergentes. A medida que los pagos móviles sigan creciendo, cabe esperar que ambas tecnologías coexistan y evolucionen para satisfacer las necesidades de clientes y comerciantes.
